Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2026
1. Informazioni sul servizio
Ohana S.r.l.s. (P.IVA / C.F. 04348730617) offre servizi di ludoteca, animazione, organizzazione feste di compleanno e allestimento sala presso la propria sede di Corso Giuseppe Garibaldi 25, 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE). Attiva dal 2020.
- 327 054 5445 — Annalisa
- 334 969 4471 — Valentina
- ohana@gigapec.it
2. Prenotazioni
La prenotazione si intende confermata al momento della comunicazione scritta (WhatsApp o email) da parte di Ohana e del pagamento dell'acconto/caparra richiesto. La data dell'evento è considerata riservata esclusivamente dopo la conferma.
Ohana si riserva il diritto di rifiutare o annullare una prenotazione in caso di indisponibilità della struttura o di cause di forza maggiore, con rimborso integrale di quanto eventualmente già versato.
3. Pagamenti
Le modalità di pagamento (acconto, saldo, metodi accettati) sono concordate al momento della prenotazione e indicate nel contratto firmato tra le parti. Il saldo totale deve essere corrisposto entro i termini indicati nel contratto.
In caso di mancato pagamento nei termini stabiliti, Ohana si riserva il diritto di annullare la prenotazione.
4. Disdette e cancellazioni
Le condizioni di cancellazione sono le seguenti, salvo diverso accordo scritto:
| Quando viene comunicata la disdetta | Rimborso caparra |
|---|---|
| Oltre 30 giorni prima dell'evento | Rimborso integrale |
| Tra 15 e 30 giorni prima dell'evento | Rimborso del 50% |
| Meno di 15 giorni prima dell'evento | Nessun rimborso |
In caso di eventi eccezionali documentati (es. malattia grave del festeggiato con certificato medico), Ohana valuterà di buon grado soluzioni alternative come il rinvio della data.
5. Responsabilità e sicurezza
I genitori/tutori sono responsabili della supervisione dei minori durante l'evento, salvo nei momenti in cui l'animazione è condotta dallo staff Ohana. Il personale è formato per garantire un ambiente sicuro e divertente.
Ohana non risponde di danni a cose o persone derivanti dal mancato rispetto delle indicazioni dello staff o da comportamenti imprudenti da parte degli ospiti.
In caso di allergie o intolleranze alimentari, il cliente è tenuto a comunicarle espressamente al momento della prenotazione.
6. Uso del sito
Il sito web di Ohana è fornito a scopo informativo. Ohana non garantisce che le informazioni presenti siano sempre complete, aggiornate o prive di errori, e si riserva di modificarle in qualsiasi momento senza preavviso. È vietato qualsiasi utilizzo del sito a fini illeciti.
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà di Ohana S.r.l.s. o utilizzati con regolare licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di tali contenuti senza previa autorizzazione scritta.
8. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Santa Maria Capua Vetere, salvo diversa previsione di legge applicabile ai consumatori.
9. Modifiche ai termini
Ohana si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.